常見問題
8. 贏核全面客服與支持
24/7全天候客服
在贏核數位，我們理解時間就是金錢。為了讓客戶在遇到任何問題時都能獲得即時的幫助，我們設立了7x24小時的客服中心。無論您身在世界的哪一角，只需一通電話或一封電子郵件，我們的客服團隊隨時待命，為您提供專業的支援和指導。
快速反應機制
我們的客服流程高效而透明，一旦接收到客戶的求助，我們的快速反應機制立即啟動。專業的技術支援人員會透過先進的遠程診斷工具迅速定位問題，並提供明確、精準的解決方案，確保客戶業務的連續性和穩定性。
多國互聯，跨境出海
作為全球性的網路服務提供商，贏核數位在全球70個國家設有服務據點。我們的跨國網路互聯和機房託管服務，能夠幫助客戶順利實現跨境出海的戰略目標。不論是在亞洲還是歐美，贏核的專業團隊都能提供快速、穩定且高品質的技術支持。
專業技術團隊，一站式整合服務
贏核數位擁有一支經驗豐富、專業精湛的技術團隊，他們精通各種網路和雲端技術，能夠為企業提供從咨詢、規劃到部署、維護的一站式整合服務。我們致力於成為企業最佳的合作夥伴，不斷提升服務品質，確保客戶在數字化時代能夠取得成功。
客戶至上，共同發展
在贏核數位，我們堅信客戶的成功就是我們的成功。我們的使命是為企業提供全球最優質、最穩定的網路服務，我們的願景是成為企業首選的網路服務合作夥伴。
透過我們卓越的技術實力和全面的服務覆蓋，我們為客戶創造價值，與客戶共同成長、共同面對未來的挑戰。
無論您的企業規模大小，或面臨的挑戰複雜程度，贏核數位始終伴您左右，提供最優質的支持和服務。
我們期待您的聯繫，讓我們共同開創更加寬廣的商機與未來！